01
Berechtigung zur Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie nachweisen, dass Sie die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen haben. Rückerstattungen gelten nur für die von uns angebotenen Dienstleistungen.
Einführung in die Rückerstattung
Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von Digital Classroom Hub angeboten werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Angeboten zufrieden sind.
02
Ausschlüsse von der Rückerstattung
Rückerstattungen sind ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde oder wenn Sie die Buchung nicht rechtzeitig stornieren.
03
Antrag auf Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an unseren Kundenservice. Geben Sie Ihre Buchungsdetails an. [email protected]
04
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihres Rückerstattungsantrags werden wir diesen innerhalb von 14 Tagen bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung geben.
05
Stornierungsbedingungen
Sie können Ihre Buchung jederzeit vor Beginn der Dienstleistung stornieren. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nach Beginn der Dienstleistung nicht erstattet werden.
Anwendbares Recht
Switzerland
Verbraucherschutz
Verbraucherschutzbehörde